Facebook 阻止了某些用户有关其数据泄露事件新闻的分享

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A smartphone user shows the Facebook application on his phone in the central Bosnian town of Zenica, in this photo illustration, May 2, 2013. Facebook Inc's mobile advertising revenue growth gained momentum in the first three months of the year as the social network sold more ads to users on smartphones and tablets, partially offsetting higher spending which weighed on profits. REUTERS/Dado Ruvic (BOSNIA AND HERZEGOVINA - Tags: SOCIETY SCIENCE TECHNOLOGY BUSINESS) - RTXZ81J

有些用户报告说,他们无法分享部分媒体今天发布的 有关 5000 万 Facebook 用户数据泄露 的重大新闻。这一问题似乎仅影响某些媒体发布的特定新闻报道,比如《卫报》和美联社各自发布的一则新闻报道——这是两家很知名的媒体。

部分用户(包括能够复制这个 bug 的 TechCrunch 网站员工)在信息流中分享这一新闻时,他们都会收到以下一条出错信息:“我们的安全系统检测到很多人在发布相同的内容,这可能意味着它是垃圾信息。请尝试发布其它的内容。”

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“我们的安全系统检测到很多人在发布相同的内容,这可能意味着它是垃圾信息。请尝试发布其它的内容。如果您认为此举并不违背我们的社区准则,请点击蓝字让我们知悉。”

按照这条信息的说法,Facebook 之所以将有关 5000 万用户数据泄露的新闻当作垃圾信息,是因为这条信息被分享的次数太多了,或者正如该信息所说,Facebook 的系统发现“很多人都在发布相同的内容。”

更新: 根据 Facebook 在其官方 Twitter 帐号 上发布的消息,在注意到这件事以后,Facebook 似乎已经解决了这个漏洞:美联社和《卫报》的新闻链接现在可以分享了。不过,这种情况是如何出现的,以及为什么会出现,我们仍然没有更多官方信息。

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Facebook 的官方声明:“现在大家可以分享这些文章了。我们对为您造成的不便深感歉意。”

很显然,这不是 Facebook 内容审查人员坐在电脑屏幕后面,屏蔽某个地方出现的链接,或是该公司封杀那些传播某种恶意消息的用户。这种情况其实是 Facebook 自动内容标记工具出现故障的又一个例证,它将合法内容错误标示为非法内容——在这种情况下称之为垃圾信息。尽管如此,为什么这样的 bug 没有影响其他许多经常在 Facebook 上面传播的新闻报道,原因实在令人难以理解。

对于 Facebook 来说,这样的例子绝对不是第一次了。众所周知,Facebook 的自动化工具——以前所未有的规模管理着一家社交网络——偶尔会审查合法的帖子并将合法内容错误识别为垃圾信息,但同时却未能发现骚扰性和仇恨言论。我们已经给 Facebook 发去电子邮件,以了解有关此类事件的更多细节,但该公司似乎因为今天这个更大的新闻而忙得不可开交。

翻译:皓岳