TM将在用户注册unifi服务24小时内上门安装!

TM将在用户注册unifi服务24小时内上门安装! 1

相信大部分大马人对于TM的服务素质和速度都有不同程度的不满,不过我们也确实看到TM在这几年来尽力改善这个窘境,尤其在近几年政府给予MCMC监督TM的权利后更是让TM不得不做出一些改变。今天,TM就宣布了其中一项服务改善措施,承诺用户可以在提交unifi宽频申请后指定unifi承包商于24小时内上门安装。

TM对此没有特意明文宣布,不过在它官方网站上和unifi的常见问题PDF里都可以看到。这项措施其实并非只限于unifi,申请streamyx(现称pre-unifi)的用户也能享受到这项服务。

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值得一提的是虽然用户可以指定安装员在24小时内任意时间段上门安装,不过也有一些限制的。如上表所示,在早上10点之前成功提交完整申请的用户们最早可以指定安装承包商同一天下午上门安装。而10点之后,下午2.30PM之前申请,则可要求最早隔天早上安装。2.30之后就只能安排隔天下午的slot了。

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不过,如果仔细的童鞋们,详看PDF里的条规,还是能发觉TM其实也还是一如既往的鸡贼。这项措施其实是要收取RM200服务费的,3月31日之前优惠期间免除,到期之后申请unifi如果要使用24小时安装服务的话还是会收取的。而且还有一条小字:“However, this is subject to appointment slot availability.” 意思是说。。。说了这么多,如果他们人手还是不够,就可以拒绝提供这项服务。。。

来源:unifi.com.my

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