总值RM232万:MCMC向各大电讯公司发出63张罚单!
马来西亚通讯及多媒体委员会(MCMC)这几年来一直为我国人民监督各家电讯和多媒体公司,包括私营和国有,也帮我们改善整个网络环境。上个月,他们再度出手,严惩各大违规电讯公司!
在一场记者发布会中,MCMC表示在2019年的2月份对各大电讯公司开出来63张总值RM232万的罚单,这些罚单都是针对违反了1998年通讯与多媒体法令(Communications and Multimedia Act 1998 (CMA))所发出。
MCMC网络安全与执法主任Zulkarnain Mohd Yasin指出,MCMC的宗旨是确保这些电讯公司所提供的服务质量优越,并且常年达标。
这次发出的罚单包括了假户口注册,未遵守网络和客户服务的服务质量强制标准以及未能合理处理消费者并解决消费者的投诉等。
民众如果想要投诉某家公司,MCMC也备有多项管道,方便大众和MCMC联络并解决问题。
MCMC也指出此前在2018年已经向各个违反条例的电讯公司发出了77张罚单(总值RM300万),MCMC也希望这次行动能起到积极的作用,让各个电讯公司正视服务质量和问题解决能力。
来源:MCMC