3月25日起Grab乘客取消预约将被罚RM3!

3月25日起Grab乘客取消预约将被罚RM3! 1

各位Grab的用户们注意啦!3月25日起,如果乘客在司机到达预约载点5分钟内还未现身的话,司机可是有权利取消订单的,而且Grab还会对乘客进行RM3罚款!

在Grab官网上最新更新的预约取消政策上,Grab指出,在以下两种取消预约的情况下,会对乘客进行RM3罚款:

  1. 在预约成功5分钟之后取消预约
  2. 在司机抵达指定载点后,乘客没有在5分钟内现身,司机主动取消预约时选择“Passenger no-show(乘客未现身)”

Grab在这个更新页上指出,由于日渐增加的预约取消,对司机造成很多的不便。在听取了各方的意见之后,为了保障Grab司机的权益,才实行这项措施。

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值得一提的是,罚款并不会在预约取消之后立刻转账给司机,而是会被加在乘客的下一个预约中。在预约完成,乘客付款之后,系统就会自动将这 RM3 还给上一个司机。

这项罚款政策将于 3 月 25 日在 Klang Valley 开始实行,其他城市则将于 3 月 27 日开始实行。