违犯多项服务标准:TNB将被罚款!

TNB将被罚款

违犯多项服务标准:TNB将被罚款!

针对5月份国内电费飙涨事件,能源、工艺、科学、气候变化及环境部长杨美盈指国能TNB已违反能源委员会服务水平标准,即使国能纠正错误,仍会被罚款。

她说,能源委员会在电费飙涨事件后已向国能发出警告信,并指示国能要在30天内解决问题,让投诉者获公平待遇。

她透露:“即使你(国能)纠正了错误,但做错了,也会被罚款。”

TNB将被罚款

杨美盈在接受《八度空间》环球透视电视节目访问时说,能源委员会将使用电力供应法令对付国能,并会在下周宣布罚款数额,让国能作为一个教训。

她强调,国能是唯一提供电力的公司,即使消费者不满,仍需靠国能,但她已指示该委员会关注及调整这现象。该委员会也将于未来两周内提交关于此事调查的完整报告。

针对这两个月马六甲民众投诉智能电表导致电费上涨,杨美盈指计费问题的飙升不仅限于马六甲,而是遍布全国。

至于罚款数额,还要等待完整报告出炉,才能算出总额。

她还指出,国能可以选择罚款或者大官司,不过她在言辞中似乎已经认定国能将选择前者。

国能透露,2019年4月和5月期间,他们接获14,469件投诉,并在5月31日前解决了其中11,331件。国能也将延缓发出断电通告两周,并承诺所有被错误征收电费的用户,将会获得所有应得的补偿。

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来源:Harian Metro