Grab 否认无法退还佣金谣言,称“正在分批进行中”

Grab 否认无法退还佣金谣言

Grab 否认无法退还佣金谣言,称“正在分批进行中”

两周前,Grab 宣布,将会退还5%手动接单佣金给司机。

据了解,Grab 应于8月5日通过Grab应用程序退款给司机。

Grab 否认无法退还佣金谣言

不过,在网上很多司机声称,他们在8月5日也未收到退还的佣金。

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有些司机更是敦促陆路交通局对此事件调查Grab。

Grab 在收到这些投诉之后回应,由于数额庞大,他们需要分批退还佣金,所以才会出现这个状况。

早前,Grab 也澄清了之前对手动接受乘车订单的司机收取5%费用,进而导致Grab 收取的佣金超过了政府规定的20% 的原因。

Grab 否认无法退还佣金谣言

“将近20%的司机选择手动接单。 因此,每次乘车被取消时, 都会对他们征收5%的费用来保护和赔偿其他驾驶员。

“这对于减少意外情况和维持供需平衡非常重要, 这样我们才满足每个人的日常通勤需求,”一位发言人表示。

为确保所有人的公平,发言人补充说, Grab将向7月11日之后,通过该应用程序手动接单的司机退回征收的5%佣金。

“这意味着所有司机从现在起, 只能自动接受乘车订单。”

还未收到退款的司机,看来要多等一段时间了。

来源:The Star