传Celcom Video Walla 从11月起不再免费?!

Celcom 宣布延长Video Walla 配套至年尾

传Celcom Video Walla 从11月起不再免费?!

最近,有一些Celcom 用户反馈,他们签订的Celocm 后付配套赠送的免费Video Walla 视频流量串流配套,被提前停止了。

传Celcom Video Walla 从11月起不再免费

根据Soyacincau 的消息,许多Celcom 用户同反映,他们在一年多前签订Celcom 后附配套时,完全没看到Celcom 网站有提起,Video Walla 是由12个月期限的。

他们的意思是,Celcom 在他们签订配套时,完全没有提这个12个月的期限,但是却在10月31日突然停止免费提供这个配套。

传Celcom Video Walla 从11月起不再免费

笔者确认,Celcom 在其网站的后附配套网页里,只提到有免费Video Walla,并没有加星号表示有附加条件。

但是在附加条件和FAQ 里,却又写着Video Walla 仅免费12个月,让这个Celcom 的大卖点成为了一个大坑。

传Celcom Video Walla 从11月起不再免费

Soyacincau 里也有员工确认,她在签订Celcom Family Plan 时,员工只字不提免费Video Walla 的12个月限制。

Celcom 作为大马7家签订协议,承诺提供更加透明和优良服务的电讯,现在又出现这个丑闻,实在让人很难对它保持信任。

希望Celcom 能尽快出来给广大用户一个说法。

来源:Soyacincau2