Celcom 宣布延长Video Walla 配套至年尾

Celcom 宣布延长Video Walla 配套至年尾

Celcom 宣布延长Video Walla 配套至年尾

之前被通知10月31日Video Walla 配套被终止的用户,纷纷收到Celcom 延长这个配套至12月31日的SMS信息。

Celcom 宣布延长Video Walla 配套至年尾

Celcom 在上周突然通过SMS,通知许多旗下后付配套用户,他们的免费视频串流服务Video Walla 将在10月31日终止,引起许多用户网民不满。

其中最主要的原因,是因为Celcom 在其官网,宣传素材,以及授权店铺里的员工,大部分都不会告知用户,Video Walla 服务仅有12个月,过了期限就不再有。

vivonex3

Celcom 宣布延长Video Walla 配套至年尾

只有在用户自己上网查找藏在FAQ 和条规深处 ,才会看到这个12个月期限。

这就导致Celcom 有了商业误导的嫌疑, 所以用户纷纷在网上投诉, 现在Celcom 终于通过SMS 方式回应了用户。

据Soyacincau 转述 Celcom 的SMS,Video Walla 将继续免费给用户使用, 直到12月31日为止。

Celcom 也提到,将在未来提供忠实用户更多优惠,可能在暗示会以别的方式在2020 年补偿用户。

不过相信所谓的优惠, 应该不会比Video Walla 更加超值, 不然就不必再12月31日停止Video Walla 了。

来源:Soyacincau