Netflix良心:用户订阅后不常用将自动停止收费!
Netflix将自动停止闲置账号订阅,避免用户浪费订阅
Netflix近日启动了一个良心机制,如果订阅用户太久没使用账号,将自动停止收费!
影音串流平台 Netflix 在周四(21 日)宣布,如果用户在过去一年未有使用其平台,将会被询问是否保留订阅,若无回应即当放弃会员资格。
这也意味着,如果有用户已经不需要Netflix,但是忘了他之前设置的每个月自动续费Netflix的话,这个举动将为他节省很多钱。
根据笔者经历,在经济发达或先进国家,这些用户不在少数。
Netflix也指出,这些不活跃的订阅户有数十万名用户,虽然仅佔其会员总数1%左右,但是每个月加起来也是一个不小的数目。
Netflix 产品创新总监 Eddy Wu 在声明中表示,将会利用App以及电子邮件,询问那些订阅 Netflix 一年或以上但未曾使用,或已停止观看的用户是否需要保留会员资格。
若用户在 10 个月内重新订阅,仍能拥有取消前储存的收藏清单、个人资料,观看偏好选项和帐户资料。
Netflix 表示,希望此举可以为人们节省不必要的开支。
有使用过每月或每期订阅的服务的童鞋们都知道,这些服务,不管是影音串流平台还是游戏、VPN等等,都希望越多这种人越好,普遍平台都会惯性帮用户自动续订,而非主动取消閒置用户。
这个措施显示出Netflix对忠实客户群的信心,完全可算作是一个良心举动。
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来源:UnwireHK