U Mobile与TM成为2019年最多用户投诉电讯公司？！
图源：CFM.my
U Mobile与TM成为2019年最多用户投诉电讯公司？！
马来西亚通讯和多媒体消费者论坛（CFM）近日发布了2019年年度报告，显示了许多与消费者投诉相关的数据。
根据Amanz报道，这份报告中指出，2019年接获最多投诉的大马电讯公司为U Mobile和TM旗下的Webe，两者都是移动网络电讯公司。
至于传统宽带服务，大部分都涉及TM和TIME两家公司。
从图中可以看出，移动网络服务被投诉最多的问题是服务中断，4G覆盖率低，账单不正确以及通过MNP切换到其他电讯公司时遇到阻碍。
这个数据和我们普遍在各大平台看到的情况也很类似，大多都投诉线路不稳定，很多地区没有4G以及无故被Charge费用等。
据悉，大马目前拥有超过4460万移动电讯用户，以及4340万宽频服务用户。
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来源：Amanz
