OpenSignal:2020年最多人转台至Maxis和Celcom!

2020年最多人转台至Maxis和Celcom

OpenSignal:2020年最多人转台至Maxis和Celcom!

在2020年这个特殊和充满挑战的年份,大马电讯公司也迎来了许多变动,竞争变得更加激烈。

可以说,2020年在3月中之后几乎每一天大马市场都面临着各种行动管制,人民对于移动网络的依赖性呈几何增长,大马电讯公司也疲于奔命的推陈出新和升级基建。

在这个过程中,用户转台肯定更加活跃。

知名调研机构OpenSignal就放出了一份报告,列出2019年至2020年期间,大马各大电讯公司的用户数变动。

可以看出,各家电讯公司用户数量在2019年第一季度变动不大。

2020年最多人转台至Maxis和Celcom

而在2019年中非常活跃,积极推出无限Data配套的U Mobile,毫无意外的开始获得了许多用户的转台“青睐”。

不过好景不长,随着用户数的增加,许多报告也指出U Mobile这两年的网络质量和用户满意度堪忧,所以也导致他们的用户流失在2020年开始就越发严重,到了2020年尾甚至成为跌幅最大的大马电讯。

而第二大输家Digi则是从2019年开始,用户数就平稳下滑。

至于最大的赢家Celcom,由于在MCO是最活跃推出适应MCO的配套,以及宣传各种MCO好康的电讯公司,可以看到他们的用户数在2020年3月,也就是MCO开始的月份,就拥有了很大的成长。

一向在网络质量如速度和延迟方面领先的Maxis,也在MCO开始之后获得明显的用户数增长。

至于Unifi Mobile和其他挂用别家公司电讯基建的MVNO小电讯公司,这两年虽然也有波动,不多到了2020年尾用户数相比2019年头也只是增加了一点。

2020年最多人转台至Maxis和Celcom

OpenSignal还放出了一张图片,对比2020年10月期间的30天内转台的用户,在转台前的网络链接可用性(Availability)和各大电讯公司的平均可用性。

可以看出在转台之前,转台的用户无论是在无信号断线时间和3G/4G可用性方面都经历着比较不好的体验,尤其是在无信号时间方面,差距巨大,相信这也是用户转台最大的原因。

想要阅读完整报告,请前往OpenSignal

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