调查:Samsung Galaxy用户比iPhone用户满意度更高!

Samsung Galaxy用户比iPhone用户满意度更高

调查:Samsung Galaxy用户比iPhone用户满意度更高!

国外一个调查指出,Samsung三星的手机用户比起Apple苹果的手机用户更加满意!

根据美国客户满意度指数(ACSI)进行的一项新研究显示,美国的三星智能手机客户比苹果客户更满意。

更有甚者,根据2020-2021年ACSI无线电话服务和手机研究报告,在美国客户眼中评价最高的前5个智能手机型号都是由三星制造的。

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三星获得了81分的ACSI分数,这足以让该公司击败所有的竞争对手登顶,包括苹果。后者的得分则相差2分,为80分,与Motorola摩托罗拉和Google谷歌并列。

换句话说,三星处于一个完全不同的水平,而苹果则在与那些比它影响力小得多的智能手机品牌竞争。

Samsung Galaxy用户比iPhone用户满意度更高

至于最满意智能手机部分,根据该研究,Galaxy S10+、Galaxy Note 10+和Galaxy S20+是美国用户评价最高的智能手机,ACSI得分85。

Galaxy S20、Galaxy A20和Galaxy S10分别获得了84、83和82分的评分。Galaxy S10与四款苹果品牌的智能手机,即iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone X和iPhone XS Max并列。

至于2021年的数据就非常值得期待了,因为iPhone 12是近年来卖的最好的苹果手机系列之一,可能在成绩上会有所变动。

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来源:SamMobile