Redmi K20用户投诉Bug超多，小米回应：已停止支援！
Redmi K20用户投诉Bug超多，小米回应：已停止支援！
国外媒体报道， 国际版 Redmi K20 系列遇到非常多恶性 Bug，在寻求小米帮助时居然被告知已经停止支持设备，不再帮助解决！
根据 GizmoChina 报道，Redmi K20 和 K20 Pro 在2019年推出，预载了 基于 Android 10 的 MIUI 9 系统。
不过在最近，许多用户投诉在最近升级了 最新的 MIUI 12 系统之后，遇到了非常多的 Bug，甚至有用户在 Twitter 上反映，他们遇到了超过了 100 个 Bug。
@manukumarjain @XiaomiIndia I am using redmi K20Pro. After MIUI 12 update, the device was full of bugs that affect UX.We have reported 100s of bugs through TG channel and S&F app.But one of the moderator confirmed that no updates further. This is not fair for a 30k phone
— Man of Mysteries (@Manof_Mysteries) January 13, 2022
其中几个比较显眼的包括开启和关闭App的延迟，聊天 Pop Up 重叠，游戏FPS下降严重，印度 ROM 缺乏 Widevine L1 认证，所以不能观看 Netflix 高清内容等等。
用户因此通过各种官方渠道联络小米官方支持，但却被小米员工告知，Redmi K20 和 K20 Pro 已经停止支援，所以将不会再推出更新修复 Bug。
用户们认为，这绝对不是一款售价超过 30,000 卢比 （约RM1685） 的手机该得到的待遇。
Xiaomi India Support Twitter账号目前已经回复这位 Twitter 用户，请求用户私讯他们，但暂时还没有承诺将修复这些问题。
相比已经推出了接近4年，过了支援承诺日期 5-6 个月，但由于一个小小的安全性Bug而还在不久前获得安全更新的 Galaxy S8，小米在软件支援方面还有很多需要改进的地方。
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来源：GizmoChina
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