HP在大马开设首家X-Hub体验中心
HP在大马开设首家X-Hub体验中心
HP Inc. 惠普公司今天宣布在马来西亚吉隆坡开设惠普体验中心 X-Hub，为买家提供无缝的线上到线下（O2O）体验式零售体验。
X-Hub将马来西亚的旗舰实体店与一个集成的 O2O 平台结合起来，在东南亚六个主要国家创造一个超个人的无缝全渠道商务之旅。
在过去的24个月里，消费者的行为发生了巨大的变化，他们更想要获得超个人化的体验，在数字世界和实体世界之间自由移动，并接受一个工作和娱乐的混合世界。
这种对创新体验的需求，为那些能够将线上和线下世界的精华完美结合的品牌创造了新的机会。
现代商业体验必须同时为在线客户提供更更丰富的沉浸式参与。
体验中心统一了整个东南亚地区的零售体验，其马来西亚吉隆坡旗舰实体店与分布在马来西亚、印度尼西亚、菲律宾和新加坡的82家网店相连，泰国和越南将在3月跟进。
该旗舰店是与马来西亚最大的技术零售商 Thunder Match Technology Sdn Bhd 合作创建的，而在线体验则由区域在线商务合作伙伴 Shopee （2月独家推出）和 Lazada 支持。
网上的消费者可以通过实时视频通话和聊天功能，以他们喜欢的当地语言与惠普现场 X-Hub 顾问 进行个人交流，并通过惠普虚拟展厅参加关于惠普最新产品的直播。
在马来西亚的实体店，顾客沉浸在互动的 “试驾 “站中，通过展示惠普和合作伙伴的全部技术，模拟顾客的场景和活动。
参观者还可以获得个性化服务，如定制雕刻和打印，并与店内或网上的惠普即时顾问联系，以便立即进行产品咨询。
在线和离线体验的基础是一个互动内容展示和一个虚拟展厅，以帮助消费者了解惠普的技术和服务产品。
马来西亚的惠普 X-Hub 旗舰店位于吉隆坡Pavilion Bukit Jalil（4层）的黄金零售位置的中心。
想要体验的童鞋们即日起就可前往参观。
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