Shopee卖家将需自行承担买家退货运费！
Shopee卖家将需自行承担买家退货运费！
Shopee Malaysia 宣布，5月9日起卖家将需负责支付退货运费！
具体来说，卖家将被收取物流合作伙伴的未成功订单费用，包括 Forward Shipping Fee (FSF) 和 Return Shipping Fee (RSF)。
这适用于订单损坏、有缺陷、不完整、错误或假货的退货或退款。
FSF为实际运费费率，由物流伙伴收取，RSF为退货配送服务费率。
在此之前，这些费用绝大部分都是由 Shopee 负责的。
话虽如此，但在某些例外情况下，卖家可以免于支付退货费用。这包括买家没有收到快递员寄来的物品、买家改变主意、没有实物退回或由物流合作伙伴造成的货物损坏。
如果买家选择非 Shopee 支持的快递，或者如果他们在使用 Self Collection 时未能取货，卖家将不会被收取费用。
在退货和退款的情况下，卖家将先被收取费用，但他们可以出于前面提到的任何原因对其提出异议。
如果他们以足够的证据赢得争议，他们将立即获得补偿。
想要了解更多可以浏览 Shopee 卖家支持网站。
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