车主申诉Proton X70进厂苦等零件7个月至今未修好！
车主申诉Proton X70进厂苦等零件7个月至今未修好！
Facebook 上一个用户分享了他的 Proton X70 SUV 进厂维修的过程，超过了 7 个月还没修好！
用户 Aaron De Silva 的这个帖子分享了他从去年 11 月 21 日起至今天 6 月 22 日的维修过程以及和 Proton 的交流互动。
他在2021年11月21日遇上了一起车祸，从23日起就把车放到 Proton 服务中心维修。
到了12月6日 Proton 才通知他保险赔偿金批准了，Proton 负责人12月9日也通知他替换零件已经下单，本以为最多几周就能修好，谁知道这才是噩梦的开始。
接下来的几个月里， De Silva 辗转于在线客服，电话客服，甚至是亲临 Proton 实体服务中心和写了信投诉，依然得不到关于他的 X70 的维修状况报告。
这些部门虽然有一些还算的上友好，但结果都是互相推卸责任，最后才在3月尾被告知配件还未送到，从订货开始已经超过了3个月！
Proton 的高管也终于接见了他，并承诺最后的几个零件将在5月31日前抵达，并可以开始维修，并会送他一个 RM300 现金券，不过他没有接受。
可惜的是直到今天 6 月 22 日，他的 X70 依然还在 Proton 手里，意味着他已经超过7个月不能用他的爱车了。
Proton X70 的零件短缺问题一直都存在，不过看到了一个鲜活的例子和整个和Proton 交流的过程，还真是让人唏嘘。
想要了解更多可以浏览 Aaron De Silva 的 FB 帖子。
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