Celcom、Digi、U Mobile网速不达标,被MCMC警告!

Celcom、Digi、U Mobile网速不达标,被MCMC警告! 1

Celcom、Digi、U Mobile网速不达标,被MCMC警告!

由于宽频服务未达标,Celcom、Digi 和 U Mobile 被通讯及多媒体委员会( MCMC) 出信警告!

MCMC 发文告表示,这3家电信公司无法达到该委员会所制定的服务质量强制标准(MSQoS),因此接获 Commission Direction (CD) 警告。

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文告说,这3家电信公司因在浮罗交怡多个地区的宽带服务的检测中,未能符合服务质量强制标准。

目前,无线宽带的最新 MSQoS 定义是 90% 时间下载速度至少为 2.5Mbps,网络延迟低于 150ms。

“委员会收到通讯及多媒体部长丹斯里安努亚慕沙的指令,根据所收到宽带相关投诉,在全国各地设立3038 个检测点,以检电讯公司服务是否符合服务质量强制标准。”

“从今年的1 月 1 日至6 月 15 日所收到的数据中,发现这三家电信公司在449 个地点都不符合宽带服务标准,甚至包括在浮罗交怡的旅游区与附近大道等多个地区,因此对电信公司发出了 40 份强制性合规通知。”

Celcom

随后,委员会也在5 月 19 日向这三家电信公司发出警告,要求改进宽带服务质量和用户体验质量,并达到强制性服务质量标准。

若电信公司再度未符合委员会要求的宽带服务质量标准,将可根据《通信和多媒体法》第 109 条,判罚高达20万令吉

三家公司必须在9月30日至12月31日期间升级服务以达到定下的标准。

该会也强调,审核流程属例行工作,以用于监控电信公司所提供的宽带的服务质量。

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来源:Lowyat

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