TM：Unifi网络不佳可能是安装问题

TM 高层近日分享，如果家用网络连接不稳定或者速度慢，有可能是因为网络设备的安装问题！

马来西亚电信 (TM) 客户服务主管 Lolita Mohamed Suffian 表示，Unifi 客户经常遇到的互联网接入不佳的问题很可能是由于网络（设备）的安装服务所引起的。

Lolita 解释说，TM 经常接到 Unifi 用户投诉，指网络服务经常出现缓慢、中断、无法覆盖整间住家等问题。

他们在收集并研究这些投诉之后发现，这些问题都与路由器的设定、位置、及周遭是否有其它物件干扰有关。

她在接受马新社电视频道的 “Ruang Bicara” 访谈节目上指出，Unifi 用户常面对的各种网络服务问题，其实与路由器的设定及摆放位置有关，当然也包括使用网络的3C产品数量多寡，也会直接影响网络服务。

访谈中她进一步透露，Unifi 客户数量增加了 22%，达到 285 万人。为了进一步改善家中的 WiFi 体验，客户必须采取几个步骤，包括将路由器移动到房屋中大部分时间花费的部分。

例如，如果有人总是在客厅，那么路由器应该放在那里。

此外，请确保路由器不在封闭的房间内或靠近反射或金属表面，以避免干扰 WiFi 连接。

Lolita 还敦促客户避免将路由器放置在产生电磁干扰的设备附近，例如无线电话、婴儿监视器、微波炉或其他的宽带设备，因为这可能导致路由器过热并降低效率。

两层房屋的客户也可以购买 Mesh 设备扩大 WiFi 覆盖范围。Lolita 表示，为了优化 WiFi 体验，Unifi 现在根据使用的设备数量和家庭大小，提供各种 Mesh 套装附加组件，每月低至 RM15 。

有关如何增加 WiFi 覆盖范围和 Unifi 优惠的更多信息，可以访问 unifi官方网站、myunifi App 和 TMpoint。

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来源：星洲

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