Maxis用户在国外接听电话将被征收RM15费用!

Maxis用户在国外接听电话将被征收RM15费用

Maxis用户在国外接听电话将被征收RM15费用!

Maxis用户如果开启漫游服务,在国外接听电话,就算是短短几秒钟,都将被征收 RM15 费用!

根据本地媒体 Soyacincau 报道, 他们的读者 Johnny 向他们投诉, 他在使用 Maxis 后付在新加坡漫游时接听了一通短短的跨国电话,结果被征收了这个高昂的费用。

他表示这是因为当用户漫游时如果没有事先申请国外通话 Pass,接听电话将自动激活 “1 Day Calls and SMS Unlimited Pass” ,费用 RM15

这个 Pass 让用户每天只需 RM15 即可无限次拨打电话和短信到马来西亚或当地国家。

Maxis用户在国外接听电话将被征收RM15费用

该通行证适用于文莱、柬埔寨、中国、香港、印度尼西亚、老挝、澳门、缅甸、菲律宾、新加坡、台湾、泰国和越南。

Maxis 后付配套的的漫游 TnC 中表示,这个 Pass 将会在用户于上述国家漫游时拨打电话 (making calls) 或发送 SMS 时激活,但却没有明确说到接听电话也会“中招”。

Maxis用户在国外接听电话将被征收RM15费用

虽然 making calls 也可认为是任何形式的使用通话,包括接听,但普遍来说人们都会认为是making calls是拨打电话。

更让人无语的是这个昂贵的 Pass 自动激活机制是强制性的,用户不能选择不要,而且只有在新的 Maxis 后付配套如 Postpaid 68、98、108 及以上才有。

较旧的 Maxis Postpaid (Talk and Surf, ValuePlus) 或 Hotlink Prepaid 和 Hotlink Postpaid,只会按每分钟 RM1.75 的费用收取费用(在新加坡)。

RM15 对于出国消费来说或许不是大钱,但因为这个 Pass 有效期只有一天,如果连续几天都自动激活,那就很恐怖了,很可能一趟旅行下来会被征收超过 RM100。

在向 MCMC 投诉后,Johnny 收到了 Maxis 的 RM15 退款,但 Maxis 并没有表示会对这个 Pass 的自动激活机制进行调整。

使用 Maxis 后付服务的用户以后国外漫游时要注意咯。

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来源:Soyacincau

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