贸消部：TNG Visa卡须更名，避免消费者混淆！
贸消部：TNG Visa卡须更名，避免消费者混淆！
TNG 的 预付 Visa 卡在推出不久就摊上了大事，必须改名！
不久前才推出的 TNG Visa 预付卡，由于不能用于 Touch ‘n Go (TNG) 自家的高速公路过路费以及支持 TnG 付款的泊车场支付，而被广大的消费者诟病，甚至是投诉。
有鉴于此，国内贸易和生活成本部长 Salahuddin Ayub 以及旗下工作组，早些时间会见了 TnG 的代表商量此事。
会见之后，部长通过他的官方 Facebook 页面透露，TNG 必须尽快实施六项不同的措施，包括重新命名新推出的 Touch ‘n Go eWallet Visa 卡。
KPDN 的工作组与 TNG 之间的会议还包括来自工程部（KKR）、马来西亚竞争委员会（MyCC）和马来西亚公路管理局（LLM）的代表。
如前所述，专责小组由该部秘书长 Azman Mohd Yusof 担任主席。
Salahuddin 表示，该公司不得在 Visa 卡上使用 Touch ‘n Go 品牌，以免消费者产生混淆，因为 TNG 与收费和公共交通支付系统的关联太深，但这张卡又不能用来支付大部分 TNG 服务的收费。
不久前， TNG 高层对 TNG Visa 卡不能用于 TNG 旗下过路费付款的事情作出了解释，说是技术问题导致 Visa Wave 和 NFC 芯片不能同时集成在一张卡上，因为会产生信号干扰。
除了探讨这项主要事项之外， 贸消部也在会议中和 TNG 提及了几个问题，最终要求 TNG 必须作出六项措施改善服务。
六项 TNG 必须采取的措施如下：
- 增加 TNG 卡销售服务中心数量
- 在卡到期前提前通知用户
- 加快退款和余额转账流程
- 将Touch ‘n Go visa的名称更改为其他品牌，以免混淆卡片的功能
- 从所有在线平台移除非官方 TNG 卡销售广告
- 制定后续行动计划（即日起一周后到期）
贸消部也称所有销售商家都不可以以高于官方定下的价格售卖 TNG 卡，否则将被起诉。
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来源：Lowyat
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