TNG Visa卡购买界面加入”这不是TNG卡”提示，避免混淆！
TNG Visa卡购买界面加入”这不是TNG卡”提示，避免混淆！
TNG Visa卡的风波有了最新的进展！
在 TNG Visa 卡发布不久之后，由于它并不兼容 TNG 旗下最重要的 NFC 付款（如高速公路过路费等），被用户投诉到被贸消部召来开会。
在会议中，贸消部向 TNG 提出六个要求，建议他们要跟随，包括：
- 增加 TNG 卡销售服务中心数量
- 在卡到期前提前通知用户
- 加快退款和余额转账流程
- 将Touch ‘n Go visa的名称更改为其他品牌，以免混淆卡片的功能
- 从所有在线平台移除非官方 TNG 卡销售广告
- 制定后续行动计划（即日起一周后到期）
其中最重要的一点就是 TNG Visa 卡必须更名，不过看来这个工程真的太大， TNG 只能退而求其次。
根据今天大马贸消部 Facebook 的发文， TNG 已经针对这六项建议在施行改动，TNG Visa 卡不会更名，不过在购买界面里已经加入弹出提示 “这不是 TNG 卡” （This is not a TNG Card），并注明想要还过路费，泊车费等的话需要购买 TNG 卡。
除了这个改动之外，贸消部也称 TNG 将会改善旗下服务、增加 TNG 卡出货量（2023年 350 万张，比起 2022 年的 268 万多），卡到期前提前通过电邮和 App 里的通知告诉用户，加快退款和余额转账，以及移除所有在线平台移除非官方 TNG 卡销售广告。
至于这样能否有效改善 TNG 现有的大部分问题，那就只能让时间来说话了。
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来源：KPDN
