Shopee 9月19日起修改部分退货退款条件!

Shopee 9月19日起修改部分Return

Shopee 9月19日起修改部分退货退款条件!

Shopee 将在 9 月 19 日起针对部分 Return 和 Refund 退货退款条件作出修改。

根据Shopee的公告,9月19日之前,买家在退货和退款案例中不会收到 Coins 的退款。

但是9月19日之后,买家就可以得到一定比例的 Coins 的退款。而卖家在9月19日之前可以拿回所有的Coins的退款,但是9月19日之后,卖家就只能拿回部分的 Coins 的退款。具体的比例如下图所示:

Shopee 9月19日起修改部分退货退款条件

在 Shopee Voucher 方面,无论是9月19日之前还是之后,买家在退货和退款案例中都不会收到 Voucher 的返还。卖家则是在9月19日之前可以收到全部的Shopee Voucher的退款,但是在9月19日之后就只能收到一部分的Shopee Voucher的退款。

在Shopee Rebate 方面,买家在9月19日之前和之后都不会收到 Shopee Rebate 的退款。卖家则是在9月19日之前可以收到全部的Shopee Rebate的退款,但是在9月19日之后就只能收到一部分的 Shopee Rebate 的退款。

总体来说以后发生 Refund 和 Return 这个更改对买家较为友好一点,但卖家就被坑大了。不知道会不会影响卖家以后对付退款和退货的效率和愿意程度呢?

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来源:Winrayland