全球Windows出现蓝屏:原因竟然是防毒软件?!
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全球Windows出现蓝屏:原因竟然是防毒软件?!
近年来最严重的 Windows 大范围蓝屏 BSOD 事件发生了!
今天下午,世界各地的企业和组织面临着一场严重的技术灾难。大量用户在尝试登录工作电脑时遭遇了Windows 蓝屏死机 的问题。
这一问题已经在全球范围内蔓延,影响了美国、欧盟、东南亚等多个地区的企业。
受影响的行业涵盖面极广,包括但不限于银行、航空公司、机场、交通系统、媒体机构和紧急服务等。
由于整个组织无法访问工作电脑,许多关键业务陷入停顿,造成了极大的混乱。一些航空公司甚至不得不回到手写登机牌的原始方式,以维持机场的基本运转。
更危险的是就连美国的 911 紧急服务用的电脑都出事,被迫采取紧急措施,才暂时没有引发更大的灾难。
在大马,有用户称 AirAsia 和 Firefly 等航空公司都收到了不同程度的影响。笔者身边在大企业工作的朋友也有很多中招。
这一问题的根源被指向网络安全服务提供商CrowdStrike 的一次错误更新。
CrowdStrike 的Falcon 威胁检测系统被众多企业所依赖,而正是这个系统的故障导致了如此大规模的瘫痪。
CrowdStrike已经确认了后端存在问题,并通过Reddit发布了公开声明。他们目前建议用户采取以下临时解决方案:
- 将Windows引导至安全模式或Windows恢复环境
- 导航至C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike目录
- 找到并删除匹配”C-00000291*.sys”的文件
- 正常重启计算机
尽管问题已被发现且错误更新已被撤回,但这并不能立即使受影响的企业恢复正常运作。
由于计算机处于死循环状态,无法接收修复更新。对于拥有数千台工作机器的大型企业来说,手动修复每台设备将是一项耗时且艰巨的任务。
目前,如果您是受影响用户但并非IT团队成员,能做的事情非常有限。
我们将持续关注事态发展,并在获得更多信息后及时更新。
这次事件再次凸显了企业IT系统安全和应急响应能力的重要性,也为我们敲响了警钟,提醒我们在数字化时代需要更加谨慎地处理系统更新和安全防护。
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来源:BBC