传CIMB用户银行卡遭无故扣款，MCCA介入调查！
传CIMB用户银行卡遭无故扣款，MCCA介入调查！
前几天CIMB账户出现的Direct Debit扣款事件，引来官方调查！
数天前，本地媒体Lowyat报道过，在这数周里有很多CIMB用户反映，在CIMB的各种账号里，看到叫做“Direct Debit”的扣款，可是这些都不是用户自己的付款行为。
Lowyat在询问了CIMB公司之后，该公司也给出了回应，称Direct Debit扣款是合法的Debit Card转账卡扣款，由于名称导致用户混淆。而坚持说他们遭无故扣款的用户，则是个别案例，他们在付款时转款失败，之后又恢复，就会出现这个问题。
CIMB当时也呼吁面对这个问题的用户，致电给他们询问详情。
不过，看来事件升级了，日前SoyaCincau报道，大马网络消费者协会MCCA已经就这件事情，展开了调查。
MCCA同时要求CIMB在账单处理上能够给出更多的资讯和更加的透明，那么这类事件就好解决多了。
此外，MCCA也告诫各金融机构，他们应该在付款时强制SMS认证，不过现在越来越多银行想要省钱，已经逐步淘汰SMS认证码，所以也有可能导致盗刷事件。
最后，MCCA告知广大CIMB民众，如果遇到Direct Debit无故扣款问题，请向他们投诉，投诉地址：https://cyberconsumer.my/aduan
更多消息，请守住mdroid。
来源：Lowyat、 Soyacincau
