MyCC要求Shopee解释快递服务质量差问题！
MyCC要求Shopee解释快递服务质量差问题！
马来西亚竞争委员会 MyCC 放出新闻稿透露，他们已经要求 Shopee 针对最近该平台的快递服务差这个问题作出解释！
Shopee Malaysia 近日是屋漏又逢连夜雨，除了母公司营运不佳接连亏损，传闻他们必须裁员之外，最近他们平台的服务质量也让用户和商家怨声载道。
对于快递服务这方面，MyCC 表示由于公众对 Shopee 某些做法作出强烈投诉，他们已经在于 10 月 19 日与 Shopee 方面进行了会议。
此次会议的举行也是为了“更好地了解在线市场平台行业的性质，以及为这些平台提供第一英里和最后一英里快递服务的物流行业。”
该机构指出，大马欢迎并承认电商行业参与者的创新，这些创新极大地改善了所有马来西亚人的在线购物体验。
但是，它认为还应要求这些平台注意其各自的行为，这些行为可能会引起任何竞争问题，并可能对其用户造成不便。
关于 Shopee 快递服务问题，MyCC 希望该平台可以在 10月内详细说明它将如何在内部解决第一英里和最后一英里的快递交付问题，避免进一步损害用户的利益。
MyCC 首席执行官 Iskandar Ismail 表示他了解电商业者当前面临的挑战，但是这不是电商不提供用户最好的服务的理由。
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