Shopee Xpress丢失笔记本，用户投诉贸销部才获赔偿！
Shopee Xpress丢失笔记本，用户投诉贸销部才获赔偿！
大马用户在 Reddit 上分享自己差点被 Shopee “偷钱” 的经历！
最近，一则 Reddit 文章的出现，标题非常劲爆：“ShopeeMY 如何试图窃取我的钱以及 KPDNHEP （贸销部）如何拯救我”
文章非常的长，分享这位名为 Definitely 666 的用户的亲身经历。
简短来说，他在 11 月尾于 Shopee Malaysia 平台购买总值 超过 RM6000 的笔记本和相关配件。而且特意声明已经查看了卖家信誉和之前的销售记录都没问题。
这个笔记本由最近风评不太好的快递公司 Shopee 旗下的 Shopee Xpress 负责运送，在经历了十多天的跟踪包裹之后，状态依然卡在 “Parcel is being processed by the logistic partner”。
用户已经没有耐心了，所以选择退款，但 Shopee 客服百般刁难，互相推卸责任。
无论是通过 Shopee Live Chat、还是 Shopee 客服专线，都没有进展，客服最后甚至直接挂断这位用户的电话。
所以用户在 12 月 19 日直接投诉了贸销部，在 28 日终于得到了退款，而且 Shopee 还有三个不同 EMail 向他道歉。
最近笔者的朋友也中招，RM200 的物品通过 Shpee Xpress 和 东马的 ABX Express 寄送，但包裹被打开，物品失窃，Shopee 客服在查看了卖家和买家提供的证据之后也给予了赔偿。
如果有相似情况的童鞋们，可以效仿这些做法。
原帖在这里：点我
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