手机屏幕出现绿线是制造缺陷，要求付费维修不合理？！
手机屏幕出现绿线是制造缺陷，要求付费维修不合理？！
槟城消费人协会（槟消协）呼吁国内贸易与生活成本部调查智能手机屏幕出现绿色和粉红色线条的问题。
槟消协表示，他们接到许多民众投诉，手机经销商要求他们支付高额修理费，即使手机已经过了保修期。
槟消协主席莫希丁阿都卡迪表示，槟消协在网上搜索发现，类似的投诉在印度和韩国也存在。在印度，即使手机已经过了保修期，也可以免费更换屏幕。
槟消协认为，各有关厂家应该免费提供修理，因为这是产品或制造的缺陷。槟消协还敦促国内贸易与生活成本部确保手机厂商不迫使手机主人自掏腰包付钱，即使是过了保修期。
槟消协认为，这些手机的缺陷是内在的，即使没有使用不当或正常损耗，也会发生。他们还指出，如果印度的服务中心可以免费更换屏幕，为什么马来西亚不可以？
槟消协认为，国内贸易与生活成本部应该效法其他国家，实行召回有缺陷产品。他们指出，目前，马来西亚消费者只能通过消费者索偿仲裁庭寻求补偿，这对消费者非常不公平。
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来源：Kwong Wah
