违犯多项服务标准：TNB将被罚款！
违犯多项服务标准：TNB将被罚款！
针对5月份国内电费飙涨事件，能源、工艺、科学、气候变化及环境部长杨美盈指国能TNB已违反能源委员会服务水平标准，即使国能纠正错误，仍会被罚款。
她说，能源委员会在电费飙涨事件后已向国能发出警告信，并指示国能要在30天内解决问题，让投诉者获公平待遇。
她透露：“即使你（国能）纠正了错误，但做错了，也会被罚款。”
杨美盈在接受《八度空间》环球透视电视节目访问时说，能源委员会将使用电力供应法令对付国能，并会在下周宣布罚款数额，让国能作为一个教训。
她强调，国能是唯一提供电力的公司，即使消费者不满，仍需靠国能，但她已指示该委员会关注及调整这现象。该委员会也将于未来两周内提交关于此事调查的完整报告。
针对这两个月马六甲民众投诉智能电表导致电费上涨，杨美盈指计费问题的飙升不仅限于马六甲，而是遍布全国。
至于罚款数额，还要等待完整报告出炉，才能算出总额。
她还指出，国能可以选择罚款或者大官司，不过她在言辞中似乎已经认定国能将选择前者。
国能透露，2019年4月和5月期间，他们接获14,469件投诉，并在5月31日前解决了其中11,331件。国能也将延缓发出断电通告两周，并承诺所有被错误征收电费的用户，将会获得所有应得的补偿。
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来源：Harian Metro
