iPhone Duo首销就传屏幕灾情！用户称开合不到20次，内屏沿折痕裂开

iPhone Duo 才刚在 10 月 23 日正式开卖，网上便出现首批内屏损坏投诉。部分用户分享的照片显示，屏幕中央靠近铰链的位置出现裂纹、黑线或局部黑斑，画面同时伴随横向亮线，引发外界关注这款折叠 iPhone 的耐用性。

不过，目前公开资料仍以个别用户帖文为主，尚不足以判断故障比例，也不能据此认定所有机器存在相同的设计或制造缺陷。

澳洲用户：用了约6小时，开合不足20次

一名澳洲用户在 Reddit 发帖称，自己拿到 iPhone Duo 约 6 小时，期间开合次数估计少于 20 次。当他向朋友展示手机、展开内屏时，先感觉铰链附近的屏幕下方有异样，随后听到开裂声，内屏便沿铰链位置损坏。

按照该用户的说法，损坏前内屏表面及外部铰链没有明显受损痕迹，也未见异物被夹住的迹象。上述经过属于机主自述，实际故障原因仍有待检测。

该帖起初引来网友质疑。论坛管理员其后表示，机主已提交额外照片及 Apple 服务文件，足以合理核实损坏设备和后续换机情况，因此将帖文标记为已核实投诉；但管理员强调，这并不代表已独立确认屏幕损坏的具体原因。

机主称Apple Store当场换新，其他图片背景未明

这名用户表示，联系 Apple 电话支持后，原本获提供快速更换方案，但涉及全额设备费用的预授权。他随后亲自前往 Apple Store，店员检查后当场为他更换了一部全新手机。

MacRumors 亦报道了其他屏幕损坏图片，包括据称来自中国展示机的照片。不过，多数图片缺乏完整使用经过，无法排除外力或其他因素，因此不宜将不同来源的图片全部归为同一种故障。

The Verge 已向 Apple 查询，截至其报道发布时尚未收到回应。现阶段仍未有足够证据确认这些个案的共同成因及影响范围。

出现黑线或亮线，应保留记录并送检

对于已经收到手机的马来西亚用户，如果内屏突然出现黑线、亮线、黑斑或异常声响，建议先停止反复开合，拍照记录屏幕及机身状态，并保留购买凭证，交由 Apple 或授权服务商检测。

澳洲个案获得当场换机，不代表所有地区或所有损坏情况都会采用相同处理方式。是否属于保修范围、可否换机及是否涉及费用，仍须以当地销售条款和检测结果为准。

目前可以确认的是，首销后已有值得跟进的内屏损坏投诉；至于是否形成普遍问题，仍需更多可核实案例及 Apple 的进一步说明。

来源：Reddit 用户原帖与管理员说明、MacRumors、The Verge。图片：用户提供的网传图片拼图，各图拍摄背景及损坏原因未能逐一独立核实。